iPhoneの買取・水没復旧・データ救出のリンゴニスタ

よくある質問

iPhone水没修理

iPhoneを復旧できなかった場合は?

基本料金を含めて、当店でかかる費用は頂いておりません。ただし、送料は発生致します。

修理費用は総額でどれくらいかかりますか?

基本料金は2990円です。部品交換が必要な場合は、追加料金が発生致します。詳しくはこちらをご覧ください。

見積もりを確認してからキャンセルはできますか?

可能です。ただし、復旧可能な状態でのキャンセルは基本料金が発生致します。

支払方法は?

代金引換(代引き)のみです。代引き手数料に関してはこちらをご覧ください。

送料は?

往復の送料はお客様のご負担となります。但し、iPhone修理費用の総額が、1万円以上の場合は、お客様の元に送る際の送料が無料となります。詳しい送料に関してはこちらをご覧ください。

復旧にかかる日数は?

お客様が発送してから、最短4日でお客様の元へお返しいたします。ただし、日数に関しては復旧する事を優先致しますので、お約束はできません。

お店との連絡のやりとりは?

原則、メールでのやりとりとなります。

データは?

当店で、消去する作業は行いませんので、本体に残っている可能性は非常に高いです。ただし、水没や衝撃が原因で、データの一部あるいは全てが無くなってしまってる事もございます。

データが残ってるか確認してほしい

申し訳ございません。個人情報に関してはこちらで確認はしておりませんので、本体到着後、お客様ご本人が確認してください。

保証は?

水没は、予期せぬ不具合が発生する可能性がありますので、修理復旧後の保証はございません。

復旧後、メーカー保証は受けれますか?

メーカー保証は受けれなくなる可能性がございます。

復旧後はそのまま使用できますか?

機種の状態によります。ただ水没した事により本体が不安定な状態になる可能性もございますので、こまめなバックアップや早めの機種変更をお勧めいたします。

水没じゃない修理をしてもらえますか?

申し訳ございません。当店は水没専門ですので、水没以外の修理はお受けできません。

水没修理のついでに他の箇所も修理してもらうことは可能ですか?

一通り動作確認を致しますので、把握できた故障個所についてはこちらからご提示しております。それ以外で気になっている事などはお伝え頂ければ、合わせて確認いたします。

復旧後の配送先を会社にしたいのですが?

可能です。申込みフォームの備考欄にその旨と発送先の住所をご記入ください。




iPhone買取

データの削除方法教えてください

データの削除方法とAppleアカウントの削除方法はこちらをご覧ください。

送料はかかりますか?

いいえ、送料はかかりません。着払いで発送してください。

送付キットはいつ届きますか?

ご依頼後、2~4営業日以内にヤマトメール便でご自宅のポストに届きます。

送付キット到着後、何日くらいで送ればいいですか?

買取金額の保証期間は送付キット到着後、7日間です。それ以降でも受け付け可能ですが、買取金額は弊社に到着した時点の金額になります。

どこに送ればいいですか?

弊社までお送りください。送り先住所はこちらをご覧ください。

どこから送ればいいですか?

運送会社の指定は、特にございません。お客様がご利用しやすい所からお送りください。送付キット内にヤマト運輸の着払い伝票が入っておりますので、よろしければご利用ください。ヤマト運輸はお近くの営業所やセブンイレブンなどのヤマト運輸系のコンビニから発送できます。※一部の店舗除く

未成年でも買取してもらえますか?

18歳以上であれば可能です。高校生以上の方であれば、親権者様の同意があれば可能です。親権者同意書を送付キットと共にお送りいたしますので、送付キット依頼フォームの備考欄にその旨をご記入ください。

○○が故障しているのですが、買取は可能ですか?

当店はどんな状態でも買取をしています。安心してお申し込みください。

買取できない場合はありますか?

基本的にご本人様が使用していて、iPhoneに修理や改造等の行為をしていなければ買取致します。※修理や改造等とはドックコネクタ(充電器接続部)付近の特殊ネジを外す行為も含まれます。

査定して、買取金額が提示してある金額から下がる事はありますか?

いいえ、ございません。ご申告頂いた症状に相違があっても買取金額が下がる事はございませんのでご安心ください。但し、区分が変わる場合(ジャンク品⇒完全ジャンク品)は買取金額が変更になります。

他店で買取金額が100円と言われたのですが、本当にこの金額でしょうか?

どんな状態でも提示している金額で買取致します。

買取代金はいつもらえますか?

iPhoneが弊社到着後、お申込みに問題がない場合は、原則即日入金を心がけております。
※ご確認事項がある場合や混雑状況により入金日が遅れる場合がございます
※金融機関の休業日(土日・祝日)を除く

身分証は必要ですか?

古物営業法に基づき運営しております。身分証のコピーは必要です。

iPhoneの購入はできますか?

申し訳ございません。当サイトは買取専門なので、中古iPhoneの販売はしておりません。




その他の質問は、お問い合わせフォームからお願い致します。